Les nouveaux agents immobiliers
Le marché de l’immobilier connaît une véritable révolution.Pour rechercher un logement, appartement ou maison, il est possible d’engager des recherches directement auprès de particuliers ou de s’adresser à une agence immobilière. La simple consultation d’une liste de biens correspondants à des critères techniques de superficie, de localisation et de coût n’est plus la seule méthode.
Les agences immobilières enrichissent leurs services au-delà de la location et de la transaction avec la signature d’un bail ou d’un compromis de vente. Coaching pour rechercher ou pour vendre soi-même un logement, home staging et personnalisation virtuelle en 3D du logement souhaité pour mieux se projeter et se décider, font partie de ces services additionnels que l’on peut trouver dans une nouvelle génération d’agences immobilières. Un exemple de ces agences nouvelle génération est le lancement cette année d’un réseau par Stéphane Plaza, le célèbre animateur immobilier de M6. Certains nouveaux acteurs se concentrent uniquement sur ces services, comme les chasseurs d’appartement, qui prennent en charge la présélection de biens parmi tous les réseaux d’agences et tous les sites Internet de particulier à particulier.
L’agence immobilière n’est plus le seul endroit où trouver un professionnel, les réseaux de mandataires explosent. Ils permettent à des professionnels indépendants d’exercer leur métier sans agence physique, à l’image du service de véhicules avec chauffeur Uber, qui a bouleversé le secteur du transport de personnes en permettant à de nombreux indépendants de devenir chauffeurs professionnels sans licence de taxi
Les sites Internet de startups immobilières proposent de nouvelles approches :
- Recherche inversée où le propriétaire sélectionne des candidats à la location
- Matching à la manière d’un site de rencontres, pour maximiser les chances de signature pour une location ou une transaction, en prenant en compte des critères personnels en plus des critères immobiliers
- Création d’un dossier de candidature virtuel, pour les locataires, avec l’ensemble des justificatifs accessibles au propriétaire avant la traditionnelle visite
- Recherche de biens en fonction de la durée du trajet par rapport au lieu de travail
- Géolocalisation en temps réel des biens
- Service d’accompagnement à l’entrée dans les lieux (ouverture contrat EDF…)
- Estimation des éventuels travaux à réaliser et mise en relation avec des artisans
Encore minoritaires, ces nouveaux acteurs et services obligent les acteurs historiques à repenser leur métier pour ne pas rater le virage des services immobiliers de demain.
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